Prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali e ci atteniamo alle regole delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare al Regolamento UE sulla protezione dei dati (EU-DSGVO) e alla Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), nonché alla presente informativa sulla privacy. Trattiamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura in cui ciò è necessario per la fornitura di un sito web funzionale e dei nostri contenuti, servizi, offerte, ecc.
Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
La dichiarazione sulla protezione dei dati fornisce una panoramica del tipo di dati personali trattati e per quale scopo. Inoltre, la presente dichiarazione sulla protezione dei dati indica come garantiamo la protezione dei vostri dati personali.
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2. raccolta e conservazione dei dati personali, nonché tipo e finalità del loro utilizzo
a) Quando si visita il nostro sito web
Potete visitare il nostro sito web www. 247group.de senza doverci fornire alcuna informazione su di voi (chi siete).
In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ossia se non vi registrate o non ci fornite in altro modo informazioni su di voi, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser trasmette al nostro server. Quando richiamate il nostro sito web www. 247group.de, il browser utilizzato dal vostro dispositivo finale invia automaticamente informazioni al nostro server web. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni vengono raccolte senza l'intervento dell'utente e memorizzate fino alla cancellazione automatica:
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La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f) dell'EU-DSGVO. Il nostro legittimo interesse deriva dagli scopi di raccolta dei dati sopra elencati. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per trarre conclusioni sulla vostra persona.
Inoltre, utilizziamo i cookie quando visitate il nostro sito web. I cookie non causano alcun danno al vostro computer e non contengono virus. Potete trovare informazioni più dettagliate al punto 5 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
b) Quando si utilizza il nostro negozio online
Quando utilizzate il nostro webshop, ad esempio inviando le vostre offerte, accettando le nostre offerte, registrandosi o tramite altre comunicazioni, trattiamo i dati personali da voi forniti esclusivamente allo scopo di avviare o adempiere a un contratto.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b) dell'EU-DSGVO. In base a ciò, il trattamento dei dati è necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali che avvengono su richiesta dell'interessato.
Quando utilizzate il nostro webshop, i seguenti dati personali da voi trasmessi saranno da noi trattati:
- Nome e cognome (per le aziende: azienda).
- Indirizzo Numero di telefono (numero di rete fissa e/o numero di cellulare)
- Numero di fax (solo se disponibile)
- indirizzo e-mail
- IBAN (solo se richiesto per l'elaborazione dei pagamenti)
- Numero di carta di credito e numero di assegno (solo se necessario per l'elaborazione dei pagamenti).
Questi dati vengono elaborati per adempiere agli obblighi contrattuali, in particolare per la spedizione della merce, l'elaborazione del pagamento, compresa la fatturazione, l'elaborazione di eventuali richieste di garanzia e per la relativa corrispondenza con voi.
Potete anche creare volontariamente un account cliente in cui memorizzare i vostri dati personali per acquisti futuri. Quando si crea un account alla voce "Account utente", i dati forniti saranno memorizzati in modo revocabile.
c) Quando si utilizza il nostro modulo di contatto
Sul sito web abbiamo predisposto un modulo di contatto per consentirvi di inviarci domande, osservazioni, commenti, ecc. Per utilizzare questo modulo di contatto, dovete fornire il vostro indirizzo e-mail e il vostro nome in modo da sapere a chi dobbiamo rispondere; potete fornire ulteriori informazioni volontariamente.
La base giuridica per l'elaborazione dei dati è il vostro consenso volontario (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a) UE-DSGVO).
I dati personali da noi raccolti per l'utilizzo del modulo di contatto saranno cancellati dopo l'evasione della vostra richiesta.
d) Al momento della registrazione alla nostra newsletter
A condizione che abbiate espressamente acconsentito (art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a) EU-DSGVO), potete iscrivervi alla nostra newsletter, nella quale vi informiamo sulle offerte attuali nel settore dei beni e/o servizi. I prodotti e/o servizi pubblicizzati nella newsletter sono indicati nella dichiarazione di consenso. L'unico dato obbligatorio per ricevere la newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati, contrassegnati separatamente, è volontario e sarà utilizzato per indirizzarvi personalmente.
Per la registrazione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, vi invieremo un messaggio di posta elettronica all'indirizzo da voi indicato, nel quale vi chiederemo di confermare la vostra volontà di ricevere la newsletter. Se non confermate la vostra registrazione entro 24 ore, le vostre informazioni saranno bloccate e cancellate automaticamente dopo un mese. Inoltre, memorizziamo i vostri indirizzi IP e gli orari di registrazione e conferma. Lo scopo di questa procedura è quello di poter dimostrare la vostra registrazione e, se necessario, di chiarire un eventuale uso improprio dei vostri dati personali.
La base giuridica di questo trattamento dei dati è il vostro consenso volontario (art. 6 comma 1 p. 1 lett. a) UE-DSGVO).
Potete revocare il vostro consenso all'invio della newsletter in qualsiasi momento e annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, è possibile inviare la richiesta di cancellazione tramite messaggio di posta elettronica all'indirizzo e-mail service@ 247group.de.
4. trasferimento dei dati a terzi
I vostri dati personali non saranno ceduti a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito. In particolare, non verranno trasmessi dati a terzi, ad esempio per scopi pubblicitari, senza il vostro esplicito consenso.
Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo se:
avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) p. 1 lit. a) EU-DSGVO;
ciò è necessario ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b) EU-DSGVO per l'elaborazione dei rapporti contrattuali con voi, ad esempio agli istituti di credito per l'elaborazione dei pagamenti concordati contrattualmente, alle società di spedizione e di trasporto ai fini del trasporto delle merci, compresa la tracciabilità delle spedizioni, agli avvocati e alle società di servizi legali in caso di mancato adempimento dei pagamenti concordati contrattualmente ai fini dell'esecuzione legale;
nel caso in cui esista un obbligo legale di divulgazione ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. c) dell'EU-DSGVO; oppure
la divulgazione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) dell'EU-DSGVO e non vi è motivo di ritenere che l'utente abbia un interesse prevalente meritevole di tutela alla non divulgazione dei suoi dati.
5 Cookie
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È possibile modificare in qualsiasi momento le impostazioni dei cookie attivando o disattivando i singoli cookie - ad eccezione di quelli necessari - nello strumento di consenso. Link: Impostazioni dei cookie
Potete impostare il vostro browser web in modo tale che la memorizzazione dei cookie sul vostro dispositivo finale sia generalmente impedita o che vi venga chiesto ogni volta se siete d'accordo con l'impostazione dei cookie. Una volta impostati i cookie, è possibile cancellarli in qualsiasi momento. Le modalità di funzionamento sono descritte nella funzione di guida del rispettivo browser web.
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6 Utilizzo di Google Analytics
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7. utilizzo di librerie di script (Google Webfonts)
Per visualizzare i nostri contenuti in modo corretto e graficamente accattivante su tutti i browser, su questo sito web utilizziamo librerie di script e librerie di font come Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). I Google Web Fonts vengono trasferiti nella cache del browser per evitare caricamenti multipli. Se il browser non supporta Google Web Fonts o ne impedisce l'accesso, il contenuto viene visualizzato con un font standard.
Il richiamo di librerie di script o di font attiva automaticamente una connessione con il gestore della libreria. È teoricamente possibile - anche se attualmente non è chiaro se e per quali scopi - che i gestori di tali librerie raccolgano dati.
L'informativa sulla privacy del gestore della libreria Google è disponibile qui: https://www.google.com/policies/privacy/.
8. Video YouTube incorporati
Su alcuni dei nostri siti web incorporiamo video di YouTube. Il gestore dei relativi plugin è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Quando visitate una pagina con il plugin di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo comunica a YouTube quali pagine state visitando. Se avete effettuato l'accesso al vostro account YouTube, YouTube può assegnarvi personalmente il vostro comportamento di navigazione. Per evitare che ciò accada, è necessario disconnettersi dal proprio account Youtube.
Se si avvia un video di Youtube, il provider utilizza dei cookie che raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente.
Se avete disattivato il salvataggio dei cookie per il programma Google Ad, non dovrete aspettarvi alcun cookie di questo tipo quando guardate i video di Youtube. Tuttavia, Youtube salva anche informazioni di utilizzo non personali in altri cookie. Per evitare che ciò accada, dovete bloccare la memorizzazione dei cookie nel vostro browser.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di "Youtube" sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati del provider: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
9 Google AdWords
Il nostro sito web utilizza il servizio Google Conversion-Tracking. Se si accede al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google, Google AdWords imposta un cookie sul vostro computer. Il cookie di Conversion-Tracking viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicato da Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati tra i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per la conversioneTrack. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di conversioneTracking. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.
Se non si desidera partecipare a Tracking, è possibile rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio mediante un'impostazione del browser che disattivi in generale l'impostazione automatica dei cookie o impostando il browser in modo tale da bloccare i cookie del dominio "googleleadservices.com".
Si prega di notare che non è possibile cancellare i cookie di opt-out finché non si desidera che vengano registrati i dati di misurazione. Se avete cancellato tutti i cookie nel browser, dovete impostare nuovamente il relativo cookie di opt-out.
10 Pixel di Facebook
Nell'ambito della nostra offerta online, il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se siete residenti nell'UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"), viene utilizzato a causa dei nostri interessi legittimi nell'analisi, nell'ottimizzazione e nell'esercizio economico della nostra offerta online e per questi scopi.
Facebook è certificato nell'ambito dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Con l'aiuto del pixel di Facebook è possibile determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base alle pagine web visitate) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo inoltre monitorare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").
Il pixel di Facebook viene integrato direttamente da Facebook quando vengono richiamati i nostri siti web e può salvare un cosiddetto cookie, ossia un piccolo file, sul vostro dispositivo. Se successivamente accedete a Facebook o visitate Facebook mentre siete connessi, la vostra visita alla nostra offerta online verrà registrata nel vostro profilo. I dati raccolti sull'utente sono per noi anonimi e non ci consentono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e possano essere utilizzati da Facebook e per le proprie ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Nel caso in cui dovessimo trasmettere a Facebook dei dati a scopo di matching, questi vengono criptati localmente nel browser e solo successivamente inviati a Facebook tramite una connessione sicura https. Ciò avviene esclusivamente allo scopo di abbinare i dati che sono stati criptati anche da Facebook.
L'elaborazione dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito della politica di utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci pubblicitari di Facebook sono disponibili nell'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook: www.facebook.com/policy.php. Informazioni specifiche e dettagli sul Pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono disponibili nella sezione di aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
È possibile rinunciare alla raccolta e all'utilizzo dei dati del Pixel di Facebook per la visualizzazione di annunci pubblicitari di Facebook. Per impostare quali tipi di annunci vi vengono mostrati all'interno di Facebook, potete andare alla pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni relative alle impostazioni per la pubblicità basata sull'uso: www.facebook.com/settings. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, vale a dire che vengono applicate a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.
Potete impedire la raccolta dei vostri dati tramite il pixel di Facebook attivando o disattivando i singoli cookie - ad eccezione dei cookie necessari - nelle impostazioni dei cookie. Link: Impostazioni dei cookie.
11. periodo di conservazione e cancellazione dei dati
I vostri dati personali saranno cancellati in particolare non appena non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati. Successivamente, i dati saranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia necessaria per adempiere a un obbligo legale di trattamento ai sensi del diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui è soggetto il responsabile del trattamento o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali. Un obbligo legale è rappresentato dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge, che ammontano ad esempio a 10 anni (per i dati contabili, compresi i dati relativi agli ordini e ai pagamenti, la contabilità degli stipendi) o a 6 anni (per la corrispondenza commerciale). I dati saranno bloccati per la durata del periodo di conservazione e cancellati allo scadere di tale periodo.
12. diritti dell'interessato
L'interessato ha il diritto
di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 7 comma 3 dell'UE-DSGVO. Ciò ha come conseguenza che non potremo più continuare il trattamento dei dati basato su tale consenso per il futuro. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata;
richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati ai sensi dell'art. 15 dell'EU-DSGVO. In tal modo, potete richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull'esistenza di un diritto di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento o di opposizione, sull'esistenza di un diritto di reclamo, sull'origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi, nonché sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui relativi dettagli;
ai sensi dell'art. 16 dell'EU-DSGVO, per richiedere l'immediata correzione di dati personali errati o completi da noi conservati;
ai sensi dell'Art. 17 EU-DSGVO, richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
ai sensi dell'art. 18 dell'UE-DSGVO, per richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui l'esattezza dei dati sia contestata da voi, il trattamento sia illegittimo, ma vi opponiate alla loro cancellazione e noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 DSGVO;
in conformità all'art. 20 dell'EU-DSGVO, ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o richiedere che vengano trasferiti a un altro responsabile del trattamento;
presentare un reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 dell'EU-DSGVO. L'autorità di controllo competente è il Commissario di Stato per la protezione dei dati dello Stato federale in cui ha sede la nostra azienda. Una panoramica dei commissari statali per la protezione dei dati e i loro dati di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
13 Diritto di opposizione
Se i vostri dati personali vengono elaborati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. f) dell'UE-DSGVO, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 21 DSGVO, a condizione che vi siano motivi che derivino dalla vostra situazione particolare. In caso di obiezione giustificata, esamineremo la situazione e interromperemo o adegueremo il trattamento dei dati o vi mostreremo i nostri validi motivi legittimi in base ai quali continueremo il trattamento.
14 Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.
Utilizziamo anche la crittografia SSL o TLS (SSL = Secure Sockets Layer; TLS = Transport Layer Security; SSL è la precedente denominazione di TLS) durante la visita al sito web. Potete capire se una singola pagina del nostro sito web viene trasmessa in forma criptata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://", nonché dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se la codifica SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
15 Stato ed eventuali modifiche della presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è valida a partire da maggio 2018.
A causa di sviluppi tecnici e/o modifiche dei requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. L'aggiornamento dello "Stato" del documento nel primo paragrafo di questa sezione 9 consente di verificare se sono state apportate modifiche.
È possibile accedere e stampare in qualsiasi momento l'attuale dichiarazione sulla protezione dei dati sul nostro sito web all'indirizzo www. 247group.de/datenschutz.